GoMigo · Privacy
Delete your GoMigo data
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GoMigo is developed and published by Capibara LLC. We answer every request within 30 days. Leer en español
How to request deletion
GoMigo identifies beta users only by the email address they entered in the app. To delete your information, send us a request from that address.
- Tap the button below, or write to the privacy address from the email account you used in GoMigo.
- If you write from a different address, tell us the address you used in GoMigo. We will write to it and wait for your confirmation from that address before deleting anything.
- We delete your data and reply to confirm, within 30 days.
What we delete
- Your email address and your beta record (sign-up dates, language and platform)
- Every rating and comment you sent from the app
What we cannot link to you
- Usage events, which carry a random session code and never your email address
- Server logs, which are deleted automatically after about two weeks
- Trip notes made with a travel planner's trip link, which belong to that trip; ask your planner or write to us
Data on your device
Your group, preferences, plan and the email address saved in the app stay on your device. Remove the email in Group › More preferences › Access email, or remove everything by clearing the app's data or uninstalling GoMigo.
Borra tus datos de GoMigo
GoMigo identifica a quienes usan la beta solo por el correo que escribieron en la app. Para borrar tus datos, envíanos la solicitud desde ese correo.
- Toca el botón de abajo o escribe a la dirección de privacidad desde el correo que usaste en GoMigo.
- Si escribes desde otra dirección, indícanos el correo que usaste en GoMigo. Te escribiremos a ese correo y esperaremos tu confirmación desde ahí antes de borrar.
- Borramos tus datos y te confirmamos por correo en un plazo máximo de 30 días.
Qué borramos
- Tu correo y tu registro en la beta (fechas de registro, idioma y plataforma)
- Todas las calificaciones y comentarios que enviaste desde la app
Qué no podemos vincular contigo
- Los eventos de uso, que llevan un código de sesión aleatorio y nunca tu correo
- Los registros del servidor, que se borran solos a las dos semanas, aproximadamente
- Las notas de un viaje creado por una agencia con un enlace de viaje, que pertenecen a ese viaje; pídelo a tu agencia o escríbenos
Datos en tu dispositivo
Tu grupo, preferencias, plan y el correo guardado en la app quedan en tu dispositivo. Quita el correo en Grupo › Más preferencias › Correo de acceso. Para eliminar el resto, limpia los datos de la app o desinstala GoMigo.
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